Mentions légales

Dernière mise à jour : Décembre 2025

1. Éditeur du site

Entreprise

Dénomination

Sara De Sa Oliveira

Siren

932212848

Date d’immatriculation au RNE

22/08/2024

Forme Juridique

Entrepreneur individuel

Département de l’entreprise (siège social pour une personne morale)

77 - Seine-et-Marne

Adresse

5 rue des iris 77330 Ozoir-la-Ferrière FRANCE

2. Activité

Le site présente l’activité de coach de vie et d'accompagnement avec la maïeusthésie, une approche d’accompagnement thérapeutique orientée vers l’écoute et la re-connexion à soi.

L'accompagnement en maïeusthésie est une pratique professionnelle qui accompagne les personnes dans leur cheminement intérieur.

La maïeusthésie est une pratique d’accompagnement. Elle ne se substitue en aucun cas à un suivi médical, psychologique et/ou psychiatrique. Aucun diagnostic médical n’est posé et aucun traitement n’est prescrit.

3. Hébergement

Hébergeur : WIX, liens vers Calendly, Google & Linktr.ee

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, etc.) est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation de tout ou partie du contenu est interdite sans l'expresse autorisation préalable de l’éditeur.

5. Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Les informations personnelles éventuellement collectées (via formulaires de contact, prise de rendez-vous, newsletter…) sont traitées uniquement par l’éditeur du site.
Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Les données sont conservées pour une durée limitée strictement nécessaire à la gestion de la relation avec l’utilisateur.

Vous disposez des droits suivants :

droit d’accès, de rectification, d’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits : sara.dso.pro@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies destinés à :

améliorer l’expérience utilisateur,
mesurer l’audience,
assurer le bon fonctionnement du site.

Vous pouvez refuser ou configurer les cookies depuis le bandeau de consentement prévu à cet effet.

7. Responsabilité

L’éditeur met tout en œuvre pour fournir des informations fiables et actualisées, mais ne peut être tenu responsable :

d’erreurs ou d’omissions,
d’une indisponibilité du site,
de tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation du site.

Les séances de coaching et de maïeusthésie constituent un accompagnement personnel et bienveillant, mais ne remplacent pas un suivi médical, psychiatrique ou psychologique.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. L’éditeur n’est pas responsable du contenu de ces sites externes.

9. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.

Conditions Générales de Vente (CGV)

– Séances d'accompagnement coaching & maïeusthésie –

Dernière mise à jour : Décembre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de séances d’accompagnement en maïeusthésie, proposées par Sara DSO via ce site.

La prise de rendez-vous et le paiement en ligne impliquent l’adhésion pleine et entière du client à ces CGV.

2. Nature des prestations

La maïeusthésie est une démarche d’accompagnement thérapeutique non médicale.

Elle ne remplace ni un suivi médical, ni un diagnostic, ni un traitement psychiatrique ou psychologique.

Le coaching est un accompagnement individuel et personnalisé d’une personne vers une autonomie dans une dynamique d'évolution personnelle. C’est un processus de co-construction basé sur des entretiens et des exercices pratiques. Ce processus repose sur une relation de collaboration, il est orienté par des objectifs définis au départ. Il vise à permettre au bénéficiaire de développer son plein potentiel, ses savoir-faire et savoir-être pour son mieux-être au quotidien.

Le Coach, propose des repères qui pourront aider le bénéficiaire à se positionner. C’est un accompagnateur du vivant qui facilité en collaboration avec l'accompagné le rétablissement de l'état communiquant entre le cheminant et les parts de lui à intégrer ainsi que ses êtres en devenir. A la différence d’un conseiller, il s’abstient d’énoncer des solutions et

accompagne le bénéficiaire pour qu’il élabore ses propres réponses en lui donnant des clés et des outils concrets sur le chemin de la réalisation de soi.

3. Prise de rendez-vous

La réservation des séances se fait via le calendrier en ligne mis à disposition sur le site.

Le client sélectionne :

la date et l’heure disponibles,
son mode de séance (présentiel / visioconférence),
puis procède à la validation de la réservation.

Une confirmation est envoyée automatiquement par e-mail.

4. Tarifs

Les tarifs des séances sont exprimés en euros TTC.

Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur au moment de la réservation.

Le montant d'une séance est de 90 euros.

5. Modalités de paiement

Selon la configuration du site :

paiement en ligne (PayPal),
ou paiement sur place (espèces).

Le paiement valide la réservation.

6. Annulation et report

Annulation par le client

Toute séance peut être annulée ou reportée :

sans frais jusqu’à 24 h avant le rendez-vous,
au-delà, la séance est due et non remboursable, sauf cas de force majeure.

Annulation par le praticien

En cas d’empêchement, le praticien s’engage à prévenir le client au plus tôt et à proposer un report.

En cas d’impossibilité, un remboursement intégral sera effectué.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services exécutées à une date convenue (séance sur rendez-vous) ne bénéficient pas du délai de rétractation de 14 jours.

8. Responsabilité

Le praticien s’engage :

à offrir un accompagnement bienveillant et respectueux,
à la confidentialité des échanges.

Il ne peut être tenu responsable :

de décisions prises par le client,
de problèmes techniques liés à la connexion Internet du client lors des séances en ligne.

L'accompagné est totalement responsable de son travail et de toutes ses conséquences sur lui-

même.

Le chemin étant un processus de développement personnel, le coaché a la responsabilité des décisions prises. En aucun cas, le praticien ne peut être tenu pour responsable des décisions professionnelles ou personnelles du bénéficiaire pendant la période du coaching ou ultérieurement.

Le praticien s’engage à mettre à la disposition du coaché les moyens adéquats en termes de méthodologie, de pédagogie et d’accompagnement dans l’optique d’aller vers la réalisation des objectifs fixés.

Le praticien ne saurait être tenu responsable de l’absence d’atteinte des objectifs du coaching.

La nature de l’obligation du praticien est une obligation de moyens.

9. Données personnelles

Les données collectées (identité, e-mail, prise de rendez-vous) sont nécessaires à la gestion des séances.

Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus proposés (supports, textes, méthodes du site) sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

11. Litiges

Les CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

Les juridictions compétentes sont les juridictions civiles françaises.

1 2. Politique de Confidentialité –

Cette politique décrit la manière dont Sara DSO collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.

Le site peut collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations communiquées lors de la prise de rendez-vous
Historique des séances (date/heure)
Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)

Aucune donnée de santé n’est collectée via le site.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

gérer les rendez-vous,
envoyer des confirmations ou rappels,
répondre aux demandes via le formulaire de contact,
améliorer le fonctionnement du site,
se conformer aux obligations légales.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur :

l’exécution du contrat (prise de rendez-vous),
le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies),
l’intérêt légitime (sécurité du site).

5. Durée de conservation

Données liées à la prise de rendez-vous : 3 ans
E-mails : 3 ans
Données techniques (logs) : 13 mois
Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)

6. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

les prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, système de paiement),
les autorités si la loi l’exige.

Elles ne sont jamais vendues.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

le fonctionnement du site,
la mesure d’audience,
l’optimisation de navigation.

Un bandeau permet d’accepter ou refuser les cookies conformément au RGPD.

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place :

protocole HTTPS
sauvegardes sécurisées
accès restreint aux données
mots de passe renforcés

9. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits :

d’accès,
de rectification,
d’effacement,
d’opposition,
de limitation du traitement,
de portabilité,
et du retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : Sara.dso.pro@gmail.com

10. Sous-traitants

Ce site contient des liens vers

11. Séances en visioconférence

Les séances à distance se font via :

→ Wathsapp ou Google Meet

La séance ne sera pas enregistrée sauf accord express des parties.

Aucune donnée sensible n’est stockée par le site.

12. Mineurs

Les séances avec des mineurs nécessitent l’accord du représentant légal.

Aucune donnée relative à un mineur ne sera collectée sans autorisation.

13. Modifications de la politique

Le site peut modifier cette politique à tout moment.

La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.

14. Règlement des litiges

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Sara DE SA OLIVEIRA, entrepreneur individuel, adhère au Service du Médiateur de la consommation. En cas de litige, le consommateur est libre de saisir le médiateur de la consommation. Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de Sara DE SA OLIVEIRA, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n'aurait pas abouti.